拼多多（PDD.US）慢下来后开云体育，要点转向构建平台生态。

3月20日，拼多多发布启动“百亿减免”后首个财报。公告夸耀，拼多多2024年第四季度营收为1106.1亿元，同比增长24%，改动后净利润298.5亿元，同比增长17%；拼多多2024年全年营收达3938.4亿元，净利润为1124.345亿元。

与此前几个季度比较，拼多多2024年四季度营收的增速有所放缓。营收放缓的另一面，是拼多多的新故事。

拼多多走漏的数据夸耀，昔日一年，拼多多“百亿减免”累计为超千万的商家兑现提质增效，仅“推论作事费退返”一项就为商家每年降本数十亿，“电商西进”带动平台西部地区的订单量同比兑现双位数增长；“新质商家扶捏决策”的首批项目先后助力上千个农牧产区、产业集群逐渐转向“新质供给”的发展阶段。

财报发布后的事迹会上，拼多多集团董事长、联席CEO陈磊回复称，收入放缓，源于大批针对生态系统的投资，影响了短期财务气象，包括100亿元的用度减免决策、偏远地区物流支撑等。同期，他也强调，公司的投资甘愿仍然坚毅，笃信可带来永恒答复，这些举措的效率正在显现，包括商户端的降本增效。

当下，电商正从增量迈入存量的竞争，进入“深耕易耨”阶段，拼多多在平台生态和产业纵深上捏续发力，把“减免、扶捏、解决”等多重圭表落实到平台运营、商家筹画、产业转型、物流升级等行业的各个时势，正在引颈电商行业进入高质地发展的新阶段。

电商西进让甘肃牧区耗尽者也买到热带生果 图源：拼多多

“百亿减免”两面不雅

拼多多这家高速增长的电商巨头正主动慢下来，捏续深化转型高质地发展，转向对平台生态的插足。

从单季度来看，拼多多营收和净利润增速权臣放缓。2024年第三季度，拼多多营收和净利润增速分歧为44%和61%，到了第四季度，营收和净利润增速降至24%和17%。

这一变化并非市集压力下的被迫应酬，而是平台政策的主动改动。2024年是拼多多深化高质地发展、加大插足的伏击一年。从第三季度开动，拼多多接踵推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶捏决策”等一系列举措，在“扶捏+减免”的组合拳下，捏续助力新质商家提质增效。

从财报两项数据变化来看，可一窥拼多多减免力度之大。字据拼多多财报，2024年第四季度，尽管是传统电商销售旺季，但拼多多在线营销作事过火他收入同比增长17%，来自交游作事的营收同比增长33%，相较上季度的增速均有所下落。

这是真金白银扶捏商家，仅“推论作事费退返”一项，拼多多就为商家每年降本数十亿，通过“实打实的用度减免”，让利给商家。

拼多多还鼎力鼓动“电商西进”决策，罢免了偏远地区订单的物流中转费，一都由平台承担，大幅贬低了商家寄往偏远地区订单的快递用度，为偏远地区的近亿耗尽者兑现了“全面包邮”的电商普惠。

为了加速“新质供给”的上行力度，拼多多平台的千般流量引擎也不断为之歪斜，“百亿补贴”频谈接踵推出了“百亿耗尽券”“超等加倍补”等新玩法，助力新质商家加速迈向品牌化谈路。旧年双十一时候，平台屡次上线“超等加倍补”，对“新质供给”进行逾额补贴，仅前两轮的订单量就累计跳跃6100万单。

广东鞋服商家傅秋有着深化体会，他是惠东勃肯鞋大火背后的推手。在他看来，拼多多这个平台“独特香”。旧年一个冬天，傅秋在拼多多上架的加毛勃肯鞋，卖出了3万多双。拼多多旧年9月份加码的“新质供给”，让他在拼多多卖出的这些鞋，每双比其他平台省下30多元的营销老本。

在拼多多的多项举措支撑下，惠东鞋厂积极研发新款勃肯鞋。图源：拼多多

“在百亿补贴等资源的扶捏下，当然流量可不雅，营销老本贬低，贬低的老本等于咱们伏击的竞争力。”傅秋说。

老本取得有用划定后，只消不断更动，玩出更多“技俩”，才能捏续劝诱订单。当今，傅秋团队的打版师父已筹划了50多版勃肯鞋，鸠集当季流行趋势加入千般流行元素。此外，打版师父也在进行新的尝试。

惠东鞋服商家傅秋的故事不是个例。在广西融安，商家肖友菊涌现，在“百亿补贴”流量+现款扶捏下，她原价四斤一百三四十元的脆蜜金桔约略低廉近四十元，“一开动就卖得很爽气”。

在平台扶捏带来销量和利润空间双增长的情况下，肖友菊将收购金桔时对品相、质地的条件也较往年普及，将更多钱投向了购置糖果包装机，对每颗金桔都进行安靖包装，以贬低损耗，并改用顺丰物流发货，将快递时效至少裁减了一天。

通过“扶捏+减免”组合拳，为商家及产业更动创造了空间，推动了产业带的升级换代。

2024年四季度，拼多多的“新质商家扶捏决策”延续深入世界各地的农产区、产业带，先后走进六安婚纱、惠东女鞋、青浦母婴、内蒙古酸奶糕、临夏牦牛肉、佛山振奋果、广西脆蜜金桔等地区，对当地商家进行家具、营销、运营及供应链的全链路支撑，栽植了一批具备商品、期间更动才调的新质商家、新质品牌，并通过新质商家的“头雁效应”，带动产业带打破“同质化竞争”的发展痼疾，逐渐完成转型升级。

127亿元研发收入背后的故事

在拼多多这份财报中，还有一项伏击数据的高潮备受市集和蔼。

财报夸耀，拼多多2024年全年研发插足达127亿元，同比增长16%，主要用于商家运营、平台解决及售后作事的期间升级。

在第四届多多农研大赛中，上海农科院队为植物工场的生菜进行补光。图源：拼多多

这亦然在“新质供给”扶捏除外，拼多多伏击插足的一大标的。2024年下半年开动，拼多多对商家职权保护进行了全场地优化，不仅对商家售后作事体系进行专项升级，还先后推出了“特地订单预警”“廉价风险预警”等更动功能，全力构建多方共赢的平台生态。

拼多多对商家售后作事体系进行了专项升级，取消了售后汇报收尾，并全面支撑商家对特地订单、坏心投诉订单、耗尽者负向体验订单等进行汇报。商家汇报得胜后，平台将春联系订单进行赔付。

在平台放开商家售后汇报权限后，一位泉州纸尿裤的腰部商家算了一笔账：售后体系升级变相增多了公司收入，毛利水平因此普及了1至2个百分点，“止境于矫正家具的额外开销平台帮咱们兜住了”。

本年 1月8日，拼多多文书建设“商家职权保护委员会”，由拼多多集团施行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台解决、招商、客服、期间、家具等团队，全面究诘商家需求，网罗商家反应认识，优化商家筹画体验，完善商家作事机制，捏续普及商家散漫度，推动平台高质地发展政策进一步升级。

本年3月，拼多多“商保会”针对上述举措还向平台商家披发了数万份线上问卷。

调研收尾夸耀，73%的商家以为平台优化“仅退款”的圭表“十分有用”，82%的商家以为平台普及商家职权保险方面的举措“比较有用”，超六成的商家清楚促进商家净成交新举措“十分有用”。

“日用百货以前就是比拼一分钱、一毛钱的售价，‘廉价风险预警’功能上线以后，全球不再盯着价钱比拼，更和蔼家具性量。”一位商家在本年3月的拼多多“商家职权保护委员会”首场茶话会上清楚，跟着拼多多平台生态的解决，更多产业转向了高质地发展。

“咱们看到在一些产业链中，真的存在着一定的同质化竞争情况，永恒的同质化供给会不断压缩商家的利润，更动的动能以及插足的力度也会受到极大扼制。”赵佳臻在事迹会上坦言。

旧年，首批进入“新质商家扶捏决策”的农产区，产业带达到上千个。图源：拼多多

他说，从昔日一年拼多多“新质商家扶捏决策”“百亿减免”等举措来看，拼多多正遵守将“减免、扶捏、解决”等多重圭表落实到平台运营、商家筹画、产业转型、物流升级等行业的各个时势，为平台的优质商家“减负”，创造更多优质商家、商品和作事的生漫空间。

在拼多多重构平台生态上，这依然一场未完成的构兵。

“昔日几个季度，咱们在生态建设上的坚毅插足，匡助平台更好地应酬了耗尽变化、产业转型以及行业竞争，引颈电商行业进入了高质地发展的簇新阶段。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊清楚，2025年，拼多多将以“钉钉子精神”延续践行高质地发展政策，推崇平台的数字化上风，扩大“新质供给”的上行规模，捏续普惠浩繁耗尽者的好意思好活命，全力构建用户、商家及平台的共赢生态。

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